Termini e Condizioni

1. Accettazione dei Termini

Benvenuti in Primo Guadistoro (“noi”, “ci”, “nostro”, “Piattaforma” o “Società”). Questi Termini e Condizioni (“Termini”, “Accordo”) costituiscono un contratto legalmente vincolante tra te (“tu”, “tuo”, “Utente”) e Primo Guadistoro che regola l’accesso e l’utilizzo del nostro sito web, delle applicazioni mobili, degli strumenti di trading e di tutti i servizi correlati (collettivamente, i “Servizi”).

Registrando un account, accedendo alla nostra piattaforma o utilizzando uno qualsiasi dei nostri Servizi, riconosci espressamente di aver letto, compreso e accettato di essere vincolato da questi Termini, unitamente alla nostra Privacy Policy e alla Cookies Policy, che sono incorporate per riferimento.

Se non accetti questi Termini, devi interrompere immediatamente l’uso dei nostri Servizi e astenerti dal creare un account.

2. Requisiti di idoneità e registrazione dell’account

2.1 Età e capacità legale

Per utilizzare Primo Guadistoro devi:

• Avere almeno 18 anni o l’età di maggiore età prevista dalla tua giurisdizione
• Possedere la capacità legale di stipulare contratti vincolanti secondo la normativa vigente
• Non essere soggetto a divieti nell’utilizzo di servizi finanziari ai sensi della normativa italiana o internazionale
• Risiedere in una giurisdizione in cui i nostri Servizi sono legalmente disponibili

2.2 Giurisdizioni vietate

I nostri Servizi non sono disponibili per residenti o cittadini delle seguenti giurisdizioni:

• Stati Uniti d’America e suoi territori
• Corea del Nord (Repubblica Popolare Democratica di Corea)
• Iran, Siria, Cuba e altri Paesi soggetti a sanzioni OFAC
• Regione di Crimea e altri territori soggetti a sanzioni internazionali
• Qualsiasi giurisdizione in cui il trading di criptovalute o i servizi CFD siano proibiti dalla legge

Utilizzando i nostri Servizi, dichiari e garantisci di non trovarti in, di non essere controllato da o di non essere cittadino o residente di alcuna giurisdizione vietata.

2.3 Verifica dell’account (KYC)

In conformità con le norme italiane antiriciclaggio e antiterrorismo (AML/CTF), tutti gli utenti devono completare la verifica dell’identità. Accetti di:

• Fornire informazioni personali accurate e veritiere
• Inviare documenti di identità rilasciati da autorità governative validi
• Fornire prova di residenza (datata negli ultimi 3 mesi)
• Aggiornare tempestivamente le informazioni in caso di variazioni
• Consentire verifiche tramite servizi di identità di terze parti

Il mancato completamento della verifica entro 14 giorni dalla registrazione può comportare la sospensione o la chiusura dell’account.

2.4 Sicurezza dell’account

Sei l’unico responsabile di:

• Mantenere la riservatezza delle tue credenziali di accesso
• Tutte le attività effettuate tramite il tuo account
• Notificarci immediatamente qualsiasi accesso non autorizzato o violazione di sicurezza
• Attivare l’autenticazione a due fattori (2FA) per una maggiore sicurezza

Non siamo responsabili per perdite derivanti da accessi non autorizzati al tuo account dovuti alla mancata protezione delle tue credenziali.

3. Descrizione dei Servizi

Primo Guadistoro fornisce una piattaforma di trading automatico di criptovalute che include:

• Automazione di trading basata su intelligenza artificiale: Bot algoritmici che eseguono operazioni in base a strategie predefinite
• Marketplace di strategie (Tokenizer360): Accesso a strategie di trading professionali create da trader verificati
• Integrazione multi-exchange: Connessione sicura tramite API agli exchange di criptovalute supportati
• Strumenti di gestione del portafoglio: Analisi in tempo reale, monitoraggio delle performance e gestione del rischio
• Risorse formative: Tutorial, webinar e insight di mercato

Importante avvertenza: Primo Guadistoro è una piattaforma tecnologica che fornisce strumenti di trading e software di automazione. Non siamo un istituto finanziario, un broker, un consulente per gli investimenti o un gestore di fondi. Non deteniamo, custodiamo né controlliamo i fondi degli utenti. Tutte le operazioni avvengono direttamente tramite exchange di terze parti che colleghi alla nostra piattaforma.

4. Rischi del trading e avvertenze finanziarie

4.1 Avvertenza sugli investimenti ad alto rischio

⚠️ AVVERTENZA FONDAMENTALE: Il trading di criptovalute e CFD comporta un rischio elevato di perdita e non è adatto a tutti gli investitori. Potresti perdere parte o tutto il capitale investito. I risultati passati non garantiscono performance future. Investi solo denaro che puoi permetterti di perdere completamente senza compromettere il tuo benessere finanziario.

4.2 Nessun consiglio finanziario

Nulla presente sulla nostra piattaforma costituisce un consiglio finanziario, di investimento, fiscale o legale. Tutte le informazioni fornite — comprese strategie di trading automatico, analisi di mercato e dati storici di performance — hanno esclusivamente scopo informativo e formativo.

Sei l’unico responsabile delle tue decisioni di trading. Ti consigliamo vivamente di consultare consulenti finanziari, commercialisti e professionisti legali qualificati prima di impegnarti nel trading di criptovalute.

4.3 Nessuna garanzia di performance

Non forniamo alcuna dichiarazione, garanzia o assicurazione riguardo a:

• La redditività o la performance di qualsiasi strategia di trading
• L’accuratezza delle previsioni dell’IA o delle analisi di mercato
• La disponibilità continua o il funzionamento ininterrotto della piattaforma
• La compatibilità con tutti gli exchange o le coppie di trading

I mercati delle criptovalute sono altamente volatili e imprevedibili. Le strategie di trading automatico possono comportare perdite significative in condizioni di mercato avverse.

4.4 Responsabilità dell’utente

Utilizzando i nostri Servizi riconosci e accetti che:

• Effettui il trading interamente a tuo rischio
• Sei responsabile del monitoraggio delle tue attività di trading e dei saldi del conto
• Comprendi il funzionamento del trading automatico e i relativi rischi
• Non ritieni Primo Guadistoro responsabile per eventuali perdite di trading

5. Commissioni e pagamenti

5.1 Commissioni della piattaforma

Primo Guadistoro opera su un modello di abbonamento con i seguenti piani:

• Piano Gratuito: Disponibile per volumi di trading fino a 900 € al mese (nessuna quota di abbonamento)
• Piano Basic: Circa 15 €/mese per volumi fino a 6.000 €
• Piano Pro: Circa 45 €/mese per volumi fino a 30.000 €
• Piano Premium: Circa 90 €/mese per volume illimitato e funzionalità avanzate

Tutti i prezzi sono espressi in Euro (€) e possono essere modificati con preavviso di 30 giorni.

5.2 Commissioni degli exchange

Oltre alle commissioni della piattaforma, l’utente è responsabile di tutte le commissioni applicate dagli exchange di criptovalute collegati, tra cui:

• Commissioni di trading e di transazione
• Commissioni di deposito e prelievo
• Commissioni di rete (gas fee blockchain)
• Spread e slippage

Primo Guadistoro non percepisce alcuna quota delle commissioni degli exchange. Queste sono pagate direttamente agli exchange interessati.

5.3 Condizioni di pagamento

Le quote di abbonamento vengono addebitate mensilmente in anticipo. I metodi di pagamento accettati includono carte di credito, carte di debito, bonifici bancari e alcuni e-wallet. Il mancato pagamento delle quote può comportare la sospensione del servizio.

Politica di rimborso: Le quote di abbonamento non sono rimborsabili salvo quanto previsto dalla normativa italiana a tutela dei consumatori. Puoi annullare l’abbonamento in qualsiasi momento; l’accesso continuerà fino alla fine del periodo di fatturazione corrente.

6. Condotta dell’utente e attività vietate

Ti impegni a NON:

• Violare leggi, regolamenti o questi Termini
• Utilizzare la piattaforma per riciclaggio di denaro, finanziamento del terrorismo o altre attività illegali
• Creare più account per aggirare limiti o restrizioni
• Tentare di decompilare, reverse-engineer o estrarre il codice sorgente del software
• Utilizzare tool automatizzati (bot, script) per accedere alla piattaforma senza autorizzazione
• Interferire con la sicurezza o l’integrità dei nostri sistemi
• Falsificare la tua identità, affiliazioni o autorità
• Condividere le credenziali del tuo account con terzi
• Praticare manipolazione di mercato, wash trading o attività fraudolente
• Trasmettere malware, virus o codice dannoso tramite la piattaforma

La violazione di queste disposizioni può comportare la chiusura immediata dell’account, azioni legali e segnalazione alle autorità competenti.

7. Diritti di proprietà intellettuale

Tutti i contenuti, software, marchi, loghi, design e materiali presenti sulla piattaforma Primo Guadistoro sono protetti da copyright, marchi, brevetti e altre leggi sulla proprietà intellettuale. Sono di esclusiva proprietà di Primo Guadistoro o dei nostri licenziatari.

Licenza limitata: Ti concediamo una licenza non esclusiva, non trasferibile e revocabile per accedere e utilizzare i nostri Servizi esclusivamente in conformità con questi Termini. Questa licenza non ti consente di:

• Copiare, modificare, distribuire o creare opere derivate
• Vendere, sublicenziare, noleggiare o concedere in leasing l’accesso alla piattaforma
• Utilizzare il nostro branding o marchi senza autorizzazione scritta
• Inquadrare o riprodurre specularmente i contenuti del nostro sito

8. Limitazione di responsabilità

NEI LIMITI MASSIMI CONSENTITI DALLA LEGGE ITALIANA:

• Primo Guadistoro, i suoi amministratori, dirigenti, dipendenti e affiliati non saranno responsabili per danni indiretti, incidentali, speciali, consequenziali o punitivi derivanti dall’uso dei Servizi
• La nostra responsabilità totale per qualsiasi reclamo relativo ai Servizi non potrà superare l’importo delle commissioni da te pagate nei 12 mesi precedenti al reclamo
• Non siamo responsabili per perdite causate da guasti degli exchange, volatilità di mercato, congestione di rete, bug software o eventi di forza maggiore
• Non garantiamo un funzionamento ininterrotto o privo di errori della piattaforma

Nota: Nulla in questi Termini esclude responsabilità che non possano essere escluse ai sensi del Codice del Consumo italiano, inclusa la responsabilità per morte o lesioni personali causate da negligenza.

9. Indennizzo

Ti impegni a indennizzare, difendere e tenere indenne Primo Guadistoro, i suoi affiliati, dirigenti, amministratori, dipendenti e agenti da qualsiasi reclamo, danno, perdita, responsabilità, costo e spesa (incluse spese legali) derivanti da:

• La tua violazione di questi Termini
• La tua violazione di leggi o diritti di terzi
• L’uso o l’abuso dei Servizi
• Le tue attività di trading e decisioni di investimento
• L’accesso non autorizzato al tuo account dovuto a tua negligenza

10. Sospensione e chiusura dell’account

10.1 Chiusura da parte dell’utente

Puoi chiudere il tuo account in qualsiasi momento contattando il nostro team di supporto o utilizzando la funzione di chiusura account. Dopo la chiusura non avrai più accesso alla piattaforma, ma i dati potranno essere conservati nei limiti di legge.

10.2 Chiusura da parte di Primo Guadistoro

Ci riserviamo il diritto di sospendere o chiudere immediatamente il tuo account, senza preavviso, qualora:

• Violi questi Termini o norme di legge
• L’account sia utilizzato per attività fraudolente o illegali
• Non completi la verifica dell’identità
• L’account rimanga inattivo per più di 12 mesi
• Sia richiesto da autorità regolatorie o forze dell’ordine

11. Risoluzione delle controversie e legge applicabile

11.1 Legge applicabile

Questi Termini sono regolati e interpretati in conformità con le leggi della Repubblica Italiana. È espressamente esclusa l’applicazione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci.

11.2 Risoluzione delle controversie

Prima di avviare procedimenti legali, ti impegni a tentare di risolvere le controversie in buona fede contattando il nostro team di supporto all’indirizzo [email protected].

Se non si raggiunge un accordo entro 30 giorni, ciascuna parte potrà avviare un arbitrato secondo le regole dell’ACICA (Australian Centre for International Commercial Arbitration) o, in alternativa, presso la Camera Arbitrale di Milano. L’arbitrato si svolgerà in italiano a Milano.

11.3 Competenza giurisdizionale

Fatta salva la procedura arbitrale, ti sottoponi irrevocabilmente alla giurisdizione esclusiva dei tribunali di Milano e di qualsiasi tribunale competente a esaminare appelli da tali tribunali.

12. Modifiche ai Termini

Possiamo modificare questi Termini in qualsiasi momento per riflettere cambiamenti nei Servizi, nei requisiti legali o nelle pratiche aziendali. Le modifiche sostanziali saranno comunicate via email o con avviso evidente sulla piattaforma con almeno 30 giorni di preavviso.

L’uso continuato dei Servizi dopo l’entrata in vigore delle modifiche costituisce accettazione dei Termini revisionati. Se non accetti le modifiche, devi interrompere l’uso dei Servizi e chiudere il tuo account.

13. Disposizioni varie

13.1 Separabilità

Se una qualsiasi disposizione di questi Termini fosse ritenuta invalida o inapplicabile, le restanti disposizioni rimarranno pienamente in vigore.

13.2 Accordo completo

Questi Termini, unitamente alla nostra Privacy Policy e Cookies Policy, costituiscono l’intero accordo tra te e Primo Guadistoro in merito ai Servizi e sostituiscono tutti gli accordi o intese precedenti.

13.3 Rinuncia

La mancata applicazione da parte nostra di un diritto o di una disposizione di questi Termini non costituisce una rinuncia a tale diritto o disposizione.

13.4 Cessione

Non puoi cedere o trasferire i tuoi diritti o obblighi ai sensi di questi Termini senza il nostro previo consenso scritto. Noi possiamo cedere i nostri diritti e obblighi a qualsiasi affiliato o entità successore.

14. Informazioni di contatto

Per qualsiasi domanda relativa a questi Termini, contattaci:

Ufficio Legale
Primo Guadistoro
Email: [email protected]
Telefono: +39 789 475 668
Indirizzo: Legal Team, Primo Guadistoro, Via Monte Napoleone 8, 20121 Milano, Italia