Cookie policy

Come Primo Guadistoro utilizza i cookie e le tecnologie di tracciamento

Data di efficacia: 1 gennaio 2025 | Ultimo aggiornamento: 26 novembre 2024

1. Cosa sono i cookie?

I cookie sono piccoli file di testo che vengono inseriti sul tuo dispositivo (computer, smartphone, tablet) quando visiti un sito web. Sono ampiamente utilizzati per far funzionare i siti in modo più efficiente, migliorare l’esperienza utente e fornire informazioni analitiche ai proprietari del sito.

I cookie possono essere "di sessione" (temporanei, cancellati alla chiusura del browser) o "persistenti" (rimangono sul dispositivo fino alla scadenza o alla cancellazione manuale). Possono essere "di prima parte" (impostati direttamente da Primo Guadistoro) o "di terza parte" (impostati da fornitori esterni con cui collaboriamo).

Questa Cookie policy spiega come Primo Guadistoro ("noi", "ci", "nostro") utilizza i cookie e tecnologie di tracciamento simili sul nostro sito web e sulle applicazioni mobili (complessivamente, "la Piattaforma"). Va letta insieme alla nostra Informativa sulla privacy e ai Termini e condizioni.

2. Perché utilizziamo i cookie

Primo Guadistoro utilizza i cookie per diversi scopi importanti:

  • Funzionalità essenziali: Consentono le funzioni di base come login all’account, gestione della sessione e accesso sicuro al dashboard di trading
  • Sicurezza: Rilevano attività fraudolente, impediscono accessi non autorizzati e proteggono da minacce informatiche
  • Preferenze utente: Ricordano le impostazioni di lingua, le preferenze di visualizzazione e le scelte di personalizzazione
  • Monitoraggio delle performance: Analizzano come gli utenti interagiscono con la piattaforma per identificare e risolvere problemi tecnici
  • Analisi: Capiscono il comportamento degli utenti, misurano i pattern di traffico e migliorano la qualità del servizio
  • Marketing: Consegnano annunci rilevanti e misurano l’efficacia delle nostre campagne promozionali

3. Tipi di cookie che utilizziamo

3.1 Cookie strettamente necessari

Questi cookie sono essenziali per il corretto funzionamento della Piattaforma. Senza di essi non è possibile accedere ad aree sicure, effettuare il login o utilizzare funzioni critiche di trading.

Nome cookie Scopo Durata
session_id Mantiene la sessione di login e autentica la tua identità Sessione (scade alla chiusura del browser)
csrf_token Protezione contro attacchi di tipo cross-site request forgery Sessione
load_balancer Instrada le richieste al server corretto per prestazioni ottimali Sessione
cookie_consent Memorizza le tue preferenze e scelte di consenso sui cookie 12 mesi

Questi cookie non possono essere disattivati perché sono necessari al funzionamento della Piattaforma. Il loro blocco impedirà l’utilizzo dei nostri servizi.

3.2 Cookie di performance e analisi

Questi cookie raccolgono informazioni su come i visitatori utilizzano la nostra Piattaforma, ad esempio quali pagine sono più visitate, quanto tempo gli utenti trascorrono sulle pagine e se incontrano errori. I dati sono aggregati e anonimizzati.

Nome cookie Fornitore Scopo Durata
_ga Google Analytics Distingue utenti unici e traccia le sessioni 2 anni
_gid Google Analytics Memorizza informazioni sulle interazioni degli utenti 24 ore
_gat Google Analytics Riduce la frequenza delle richieste per ottimizzare il carico del server 1 minuto
_hjSessionUser Hotjar Registra il comportamento utente per analisi heatmap 1 anno

Puoi disattivare i cookie di analisi attraverso le tue preferenze sui cookie (vedi paragrafo 6).

3.3 Cookie di funzionalità

Questi cookie abilitano funzionalità avanzate e personalizzazione, come ricordare le credenziali di accesso (se scegli "Ricordami"), le preferenze di lingua e i layout personalizzati del dashboard.

Nome cookie Scopo Durata
user_preferences Memorizza il layout del dashboard e le impostazioni di visualizzazione 1 anno
language Ricorda la lingua preferita 6 mesi
remember_me Mantiene l’accesso se selezioni "Ricordami" 30 giorni

3.4 Cookie di targeting e pubblicità

Questi cookie tracciano la tua attività di navigazione tra siti per consegnare annunci personalizzati in base ai tuoi interessi. Possono essere impostati da noi o da reti pubblicitarie terze.

Nome cookie Fornitore Scopo Durata
_fbp Facebook Pixel Consegna annunci mirati su Facebook e Instagram 3 mesi
IDE Google Ads Traccia le performance degli annunci e le campagne di retargeting 13 mesi
_gcl_au Google Ads Misura l’efficienza delle conversioni degli annunci 3 mesi

Puoi disattivare i cookie pubblicitari attraverso le preferenze sui cookie o strumenti di opt-out di settore (vedi paragrafo 7).

4. Altre tecnologie di tracciamento

4.1 Web beacon (pixel)

Piccole immagini trasparenti incorporate nelle pagine web o nelle email che tracciano se un contenuto è stato visualizzato, misurano i tassi di apertura delle email e raccolgono statistiche di utilizzo.

4.2 Local storage

L’archiviazione locale HTML5 ci permette di conservare quantità maggiori di dati sul tuo dispositivo, come dati grafici in cache e stati dell’interfaccia utente, per migliorare i tempi di caricamento e la funzionalità offline.

4.3 Device fingerprinting

Possiamo raccogliere informazioni sulla configurazione del tuo dispositivo (risoluzione schermo, tipo di browser, font installati) per identificare pattern e rilevare attività fraudolente. Queste informazioni sono utilizzate esclusivamente per scopi di sicurezza.

5. Cookie di terze parti

Quando utilizzi Primo Guadistoro puoi ricevere cookie da fornitori di servizi terzi con cui collaboriamo, tra cui:

  • Google Analytics: Analisi del traffico del sito e insight sul comportamento degli utenti
  • Hotjar: Heatmap, registrazioni di sessioni e strumenti di feedback utente
  • Facebook Pixel: Pubblicità sui social e tracciamento delle conversioni
  • Google Ads: Campagne di ricerca e display advertising
  • Intercom: Supporto live chat e comunicazione con i clienti
  • Stripe: Elaborazione pagamenti e rilevamento frodi

Questi terzi hanno le proprie policy sulla privacy che regolano l’uso dei cookie. Ti consigliamo di consultarle:

6. Gestione delle tue preferenze sui cookie

Hai diverse opzioni per controllare i cookie:

6.1 Banner di consenso sui cookie

Alla prima visita di Primo Guadistoro apparirà un banner di consenso che ti permetterà di accettare tutti i cookie, rifiutare quelli non essenziali o personalizzare le preferenze. Puoi modificare queste impostazioni in qualsiasi momento cliccando sul link "Impostazioni cookie" nel footer del sito.

6.2 Impostazioni del browser

La maggior parte dei browser permette di controllare i cookie tramite le impostazioni:

  • Google Chrome: Impostazioni → Privacy e sicurezza → Cookie e altri dati dei siti
  • Mozilla Firefox: Opzioni → Privacy e sicurezza → Cookie e dati dei siti
  • Safari: Preferenze → Privacy → Gestisci dati dei siti web
  • Microsoft Edge: Impostazioni → Privacy, ricerca e servizi → Cookie e autorizzazioni dei siti

Nota: disattivare tutti i cookie può influire sulla possibilità di utilizzare alcune funzioni della Piattaforma, come rimanere loggati o salvare preferenze.

6.3 Impostazioni del dispositivo mobile

Su dispositivi mobili puoi regolare le preferenze di tracciamento nelle impostazioni del dispositivo:

  • iOS: Impostazioni → Privacy → Tracciamento → Consenti alle app di richiedere di tracciare (disattiva)
  • Android: Impostazioni → Google → Annunci → Disattiva la personalizzazione degli annunci

7. Opt-out dalla pubblicità mirata

Per disattivare la pubblicità basata sugli interessi puoi utilizzare gli strumenti di opt-out di settore:

Nota: l’opt-out dalla pubblicità mirata non significa che vedrai meno annunci, ma solo annunci meno rilevanti.

8. Aggiornamenti della Cookie policy

Possiamo aggiornare questa Cookie policy periodicamente per riflettere cambiamenti tecnologici, requisiti legali o pratiche aziendali. Gli aggiornamenti significativi saranno comunicati via email o con avviso ben visibile sulla Piattaforma.

Ultimo aggiornamento: 26 novembre 2024
Prossima revisione: Giugno 2025

9. Contattaci per i cookie

Se hai domande, dubbi o reclami sull’uso dei cookie, contatta:

Team Privacy
Primo Guadistoro
Email: [email protected]
Telefono: +39 753 574 060
Posta: Responsabile Privacy, Primo Guadistoro, Via Monte Napoleone 8, 20121 Milano MI, Italia

La tua scelta conta. In Primo Guadistoro rispettiamo la tua privacy e ti diamo il controllo su come vengono utilizzati i cookie. Puoi modificare le tue preferenze in qualsiasi momento tramite le Impostazioni cookie e saremo sempre trasparenti su quali informazioni raccogliamo e perché.




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